POLITYKA PRYWATNOŚCI

JWIAI LTD
Ostatnia aktualizacja: 3 marca 2026

1. WPROWADZENIE

JWIAI LTD („my”, „nas”, „nasz”) zobowiązuje się do ochrony prywatności i odpowiedzialnego przetwarzania danych osobowych. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy dane osobowe zgodnie z UK GDPR, ustawą o ochronie danych osobowych 2018 r. oraz w kontekście RODO dla użytkowników w UE.

Jesteśmy spółką z ograniczoną odpowiedzialnością (LTD) (numer rejestracyjny: UK 16294788). Jako agencja AI dostarczamy praktyczne rozwiązania w biznesie, sporcie, IT i życiu codziennym.

2. ADMINISTRATOR DANYCH

Administratorem danych osobowych jest:

JWIAI LTD
167-169 Great Portland Street, Fifth Floor, London, England, W1W 5PF
Email: office@jwiai.com
Telefon: +48 571992343

W sprawach związanych z ochroną danych prosimy o kontakt pod powyższymi danymi.

3. RODZAJE GROMADZONYCH DANYCH

Możemy gromadzić i przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

• Imię i nazwisko / dane kontaktowe
  
  

• Adres e-mail
  
  

• Numer telefonu
  
  

• Zachowanie podczas korzystania z serwisu (website browsing behaviour)
  
  

• Informacje o urządzeniu i przeglądarce
  
  

• Dane lokalizacyjne
  
  

• Preferencje i zainteresowania
  
  

Dane zbieramy, gdy użytkownik:

• Kontaktuje się z nami przez stronę, e-mail, telefon lub osobiście
  
  

• Tworzy konto lub rejestruje się w serwisie
  
  

• Składa zapytanie lub dokonuje zakupu
  
  

• Subskrybuje newsletter lub komunikację marketingową
  
  

• Korzysta z naszej strony internetowej lub usług
  
  

• Interaguje z nami w mediach społecznościowych
  
  

4. CEL PRZETWARZANIA DANYCH

Twoje dane osobowe wykorzystujemy w celu:

• Świadczenia naszych usług i produktów
  
  

• Odpowiadania na zapytania i prośby
  
  

• Przetwarzania transakcji i wysyłki powiązanych informacji
  
  

• Wysyłania informacji technicznych i powiadomień wsparcia
  
  

• Komunikacji o produktach, usługach, ofertach i wydarzeniach (zgodnie z Twoją zgodą lub naszym uzasadnionym interesem)
  
  

• Personalizacji i ulepszania doświadczeń użytkownika
  
  

• Monitorowania i analizowania trendów, aktywności i użycia serwisu
  
  

• Wykrywania, zapobiegania i reagowania na oszustwa i problemy bezpieczeństwa
  
  

• Spełnienia obowiązków prawnych
  
  

5. PODSTAWA PRAWNA PRZETWARZANIA

Przetwarzamy dane osobowe na podstawie:

• Umowy – niezbędne do wykonania umowy lub działań przed jej zawarciem
  
  

• Obowiązku prawnego – w celu spełnienia wymogów prawnych
  
  

• Uzasadnionego interesu – w ramach naszych interesów biznesowych, o ile nie narusza praw użytkownika
  
  

• Zgody – w szczególności do celów marketingowych
  
  

6. UDOSTĘPNIANIE DANYCH OSOBOWYCH

Twoje dane mogą być udostępniane:

• Dostawcom usług analitycznych (Google Analytics itp.)
  
  

• Dostawcom hostingu strony internetowej (Google Cloud / Home.pl dla domeny)
  
  

Nie sprzedajemy danych osobowych osobom trzecim. Współpracujemy tylko z podmiotami zapewniającymi odpowiednie środki bezpieczeństwa i przetwarzanie zgodnie z naszymi instrukcjami.

7. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

Przechowujemy dane tak długo, jak jest to potrzebne do celów, dla których zostały zebrane:

• Rekordy transakcji: 6 lat (prawo podatkowe i księgowe)
  
  

• Preferencje marketingowe: do momentu wycofania zgody lub rezygnacji
  
  

• Dane analityczne strony: ok. 26 miesięcy
  
  

• Zapytania klientów: 2 lata od ostatniego kontaktu
  
  

Po upływie okresu dane są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane.

8. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, w tym:

• Połączenia szyfrowane (HTTPS)
  
  

• Kontrolę dostępu i ochronę hasłem
  
  

• Regularne aktualizacje i monitoring bezpieczeństwa
  
  

• Szkolenia personelu w zakresie ochrony danych
  
  

9. PRAWA UŻYTKOWNIKÓW (RODO)

Masz prawo do:

• Dostępu do danych osobowych
  
  

• Sprostowania danych
  
  

• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
  
  

• Ograniczenia przetwarzania
  
  

• Przenoszenia danych w formacie umożliwiającym odczyt maszynowy
  
  

• Sprzeciwu wobec przetwarzania danych, w tym marketingu
  
  

• Wycofania zgody w dowolnym momencie
  
  

Żądania należy kierować na adres: office@jwiai.com. Odpowiadamy w terminie 1 miesiąca.

10. PLIKI COOKIES

Strona używa:

• Essential cookies – niezbędne do funkcjonowania serwisu
  
  

• Analytics cookies – anonimowe statystyki użycia serwisu
  
  

Możesz zarządzać plikami cookies w ustawieniach przeglądarki.

11. MARKETING

Wysyłamy informacje marketingowe wyłącznie do osób, które wyraziły zgodę (opt-in). Możesz wycofać zgodę w każdej chwili, korzystając z linku rezygnacji w mailu lub kontaktując się z nami.

Twoje dane mogą być wykorzystywane do:

• Promocji usług i produktów JWIAI LTD
  
  

• Newslettera z ofertami handlowymi
  
  

12. TRANSFERY MIĘDZYNARODOWE

Dane przetwarzane są głównie w UK i EOG. Transfery poza te obszary odbywają się wyłącznie przy zastosowaniu odpowiednich zabezpieczeń, np. standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez UK ICO.

13. ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI

Polityka może być aktualizowana. Istotne zmiany będą publikowane na stronie i/lub przesyłane do użytkowników posiadających konto lub zapisanych do newslettera.

14. SKARGI

Masz prawo złożyć skargę do organu nadzorczego:

Information Commissioner's Office
Wycliffe House, Water Lane
Wilmslow, Cheshire SK9 5AF
Website: https://ico.org.uk
Tel.: 0303 123 1113

Zachęcamy do kontaktu z nami przed zgłoszeniem skargi.

15. KONTAKT

JWIAI LTD
167-169 Great Portland Street, Fifth Floor, London, England, W1W 5PF
Email: office@jwiai.com
Telefon: +48 571992343